“Satın alınan maldaki üretimden kaynaklı gizli ayıp garanti süresi dolduktan sonra ortaya çıkarsa dahi üretici ve satıcı gizli ayıptan sorumludur.”
Ayıplı Mal Nedir?
Ayıplı mallar, tüketicinin normal koşullarda kullanım amacına uygun olmayan veya sağlam, güvenli ve standartlara uygun olmayan mallardır. Tüketicinin satın aldığı ürünlerde meydana gelen herhangi bir ayıp durumunda tüketici hakları çerçevesinde çeşitli korunma ve haklar bulunmaktadır.
Bir üründe ayıp olduğunu düşünen bir tüketici genellikle şu haklara sahiptir:
İade ve Değişim Hakkı:
Ayıplı bir ürünü aldığınızda, genellikle belirli bir süre içinde iade etme veya değiştirme hakkınız vardır. Bu süre ülkelere göre değişebilir ve genellikle yerel tüketici kanunları tarafından belirlenir.
Tamir Hakkı:
Üründe küçük bir sorun varsa veya tamiri mümkünse, tüketici genellikle ürünü tamir ettirmek isteyebilir. Satıcı veya üretici genellikle ayıplı ürünü tamir etmekle yükümlüdür.
Fiyat İndirimi veya İade:
Ürünün tamir edilemez veya değiştirilemez bir ayıbı varsa, tüketici fiyat indirimi veya tam bir iade talep etme hakkına sahip olabilir.
Tüketici kanunları ve hakları ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir, bu nedenle bir tüketici olarak ayıplı mallar konusunda yerel yasalara ve haklarınıza dair bilgi sahibi olmanız önemlidir. Ayıplı bir ürünle karşılaştığınızda, satın aldığınız mağazayla veya satıcıyla iletişime geçmek ve haklarınızı öğrenmek için adımlar atmaktan çekinmeyin. Ayrıca, satın alma belgelerini ve garanti belgelerini saklamak da çözüm sürecinde yardımcı olabilir.
🌿🌿🌿
📞 0(212) 560 99 90
📍Ataköy 7-8-9-10.Kısım Mah. Hanımeliçiçeği Sk. A15/B Blok K:2 D:86 Ataköy, Bakırköy/İstanbul
Comentários