Arabuluculuk süreci, tarafların kendi iradeleriyle çözüm aradıkları, esnek ve hızlı bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Bu sürecin sonunda tarafların "anlaştık" demeleri, önemli bir adım olsa da, anlaşma belgesinin hazırlanması sürecin tamamlandığı anlamına gelmez. Aksine, bu aşama, taraf vekilleri için en kritik ve dikkat gerektiren dönemdir.